σχεδιασμού υπηρεσιών είναι ένας ασχολείται με τη δημιουργία και την ανάπτυξη καλύτερων εμπειριών εξυπηρέτησης πελατών τομέα. Περιλαμβάνει τα πάντα, από την εκπαίδευση των εργαζομένων σε οργανωτικό σχεδιασμό, και είναι όλο και πιο σημαντική σε τομείς όπως το λιανικό εμπόριο, τις μεταφορές και την υγειονομική περίθαλψη.

Χονγκ Κονγκ, που βρέθηκαν στη νότια ακτή της Κίνας, η χώρα είναι μία από τις δύο Ειδικές Διοικητικές Περιοχές της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας. Χονγκ Κονγκ 's τριτοβάθμιας εκπαίδευσης τοποθετείται στη δομή της Αγγλίας, καθώς και διεθνή συστήματα. Διοικείται από τη χώρα 's Γραφείο Παιδείας.

Το MSc, ή Μεπτυχιακό Επιστημών, είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος ακαδημαϊκός τίτλος σπουδών που δείχνει την επάρκεια και τη γνώση ενός συγκεκριμένου θέματος ή τομέα. Τα περισσότερα προγράμματα MSc χρειάζονται περίπου τέσσερα χρόνια για την ολοκλήρωσή τους, μετά την οποία ορισμένοι εντάσσονται στο εργατικό δυναμικό, ενώ άλλοι συνεχίζουν στην τάξη.