Master in Service Design
POLI.design
Πληροφορία κλειδί
Τοποθεσία πανεπιστημιούπολης
Milan, Ιταλία
Γλώσσες
Αγγλικά
Μορφή μελέτης
Ανάμεικτο
Διάρκεια
1 έτος
Βήμα
Πλήρης απασχόληση
Δίδακτρα
EUR 15.500 / per year
Προθεσμία εφαρμογής
Ζητήστε πληροφορίες
Πρωιμότερη ημερομηνία έναρξης
Ζητήστε πληροφορίες
Εισαγωγή
Το Specializing Master in Service Design είναι ένα διεθνές εκπαιδευτικό πρόγραμμα – διδάσκεται εξ ολοκλήρου στα αγγλικά – επικεντρωμένο σε μια προσέγγιση με επίκεντρο τον χρήστη και στην ανάπτυξη ιδεών υπηρεσιών από την έρευνα με βάση τα συμφραζόμενα έως τη δημιουργία πρωτοτύπων.
Η συνολική ιδέα πίσω από το Master πηγάζει από τη συνειδητοποίηση των σημαντικών αλλαγών που έχουν συμβεί στην ανάπτυξη και την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων από εταιρείες και οργανισμούς του δημόσιου τομέα, και τον ριζικό αντίκτυπο που έχουν αυτές οι αλλαγές στις επαγγελματικές δεξιότητες και τις εταιρικές ικανότητες.
Είναι επομένως σημαντικό να εκπαιδεύσουμε επαγγελματίες που μπορούν να δημιουργήσουν και να διαχειριστούν νέα φυσικά και εικονικά μοτίβα εμπειρίας και αλληλεπίδρασης υπηρεσιών.
Η πολυπλοκότητα της σύλληψης, της ανάπτυξης και της παροχής μιας υπηρεσίας απαιτεί κουλτούρα καινοτομίας, δημιουργική σκέψη και πολιτιστικές ανταλλαγές.
Προκειμένου να ενισχυθούν οι ικανότητες του μαθητή, το πρόγραμμα Master βασίζεται σε ένα εκπαιδευτικό μοντέλο που συνδυάζει την απόκτηση ευρείας και πολύπλευρης μεθοδολογικής γνώσης και μια προσέγγιση μάθησης με πράξη μέσω:
- Πολυθεματικές ενότητες
- Πειραματικά έργα με πραγματικές εταιρείες που συντονίζονται από διεθνείς ακαδημαϊκούς και επαγγελματίες
- Πρωτοτυποποίηση υπηρεσιών
Αποτέλεσμα προγράμματος
Το Specializing Master in Service Design εκπαιδεύει ειδικούς στο σχεδιασμό υπηρεσιών για επιχειρήσεις και οργανισμούς του δημόσιου τομέα.
Οι γενικοί στόχοι του προγράμματος είναι να παράγει εμπειρογνώμονες και συμβούλους με σταθερή σχεδιαστική κουλτούρα, όραμα και ικανότητα να σχεδιάζουν, να διαχειρίζονται και να οργανώνουν τη σύλληψη και την υλοποίηση μιας υπηρεσίας. Στοχεύει επίσης στην ανάπτυξη της καινοτομίας και της επιχειρηματικότητας.
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:
- Επινοήστε συστημικά μοντέλα καινοτομίας για υπηρεσίες.
- Αναπτύξτε θεωρητικές δεξιότητες για να λειτουργήσετε με ένα σύνθετο σύστημα.
- Χρησιμοποιήστε συγκεκριμένα εργαλεία σχεδιασμού υπηρεσιών και διαχειριστείτε τον επανασχεδιασμό.
- Παρατηρήστε και αναλύστε την εμπειρία του χρήστη για να δημιουργήσετε ένα όραμα με επίκεντρο τον χρήστη περίπλοκων αλληλεπιδράσεων.
- Διαχειριστείτε τη σύλληψη, το σχεδιασμό και την ανάπτυξη υπηρεσιών.
- Προώθηση της επιχειρηματικότητας.
Ευκαιρίες καριέρας
Πολλές ευκαιρίες απασχόλησης είναι διαθέσιμες σε αποφοίτους από το Specializing Master in Service Design. Οι πιθανοί ρόλοι περιλαμβάνουν:
- Σχεδιαστής υπηρεσιών ως εξειδικευμένος σύμβουλος σε γραφείο σχεδιασμού.
- Σχεδιαστής υπηρεσιών ως σύμβουλος ή υπάλληλος οργανισμών του δημόσιου τομέα, ερευνητικών κέντρων, επιχειρήσεων και αρχών.
- Σχεδιαστής υπηρεσιών ως σύμβουλος ή υπάλληλος ιδιωτικών οργανισμών, ερευνητικών κέντρων, εταιρειών και οργανισμών.
- Σχεδιαστής υπηρεσιών ως ελεύθερος επαγγελματίας ή αυτοαπασχολούμενος (start-up).
Εκθεσιακός χώρος
Διδακτέα ύλη
Το πρόγραμμα Specializing Master χορηγεί 60 CFU (Formative University Credits) που ισοδυναμούν με 60 ECTS.
Η ικανότητα διαχείρισης της πολυπλοκότητας και δράσης σε διαφορετικά επίπεδα σχεδιασμού και η ικανότητα για δημιουργικότητα και όραμα είναι τα κύρια χαρακτηριστικά ενός επαγγελματία σχεδιασμού υπηρεσιών.
Αυτές οι δεξιότητες θα αποκτηθούν μέσω μιας άκρως πειραματικής προσέγγισης βασισμένης σε ενότητες μάθησης χωρισμένες σε διαλέξεις και δραστηριότητες σχεδιασμού - που ονομάζονται χάπια σχεδίασης υπηρεσιών, Masterclasses υπηρεσιών, εργαστήρια σχεδίασης υπηρεσιών - η καθεμία καθοδηγείται από διαφορετικό μέλος ΔΕΠ και εστιάζεται σε διαφορετικό θέμα.
- Διαλέξεις: Θεωρητικά μαθήματα με στόχο την εισαγωγή της πειθαρχίας και μεθοδολογικά μαθήματα αφιερωμένα στην απόκτηση διαδικασιών, εργαλείων και προσεγγίσεων.
- Service Design Pills: Στοχευμένα σεμινάρια που εμβαθύνουν σε προσεγγίσεις και εργαλεία μέσω του πειραματισμού σε ένα θέμα.
- Masterclasses Service Design: Μονοήμερες διαλέξεις που παρέχονται από έναν ειδικό ή έναν γκουρού του Service Design για τη διερεύνηση θεμάτων αιχμής που αναδύονται στον κόσμο του Service Design.
- Εργαστήρια Σχεδιασμού Υπηρεσιών: Εργαστήρια σχεδιασμού, σε συνεργασία με εταιρείες, που ασχολούνται με μια πραγματική ενημέρωση που επικεντρώνεται στην έρευνα των χρηστών και στην ανάπτυξη ιδεών υπηρεσιών και πρωτοτύπων.
- Πρακτική άσκηση: 475 ώρες εκπαιδευτικής εμπειρίας σε συνεργαζόμενη εταιρεία του Specializing Master ή άλλων εταιρειών που προτείνονται από τους συμμετέχοντες.
Το πρόγραμμα Master περιλαμβάνει μια σειρά μαθημάτων Foundation, κατά τη διάρκεια των οποίων θα παρέχεται πρόσθετο περιεχόμενο που σχετίζεται με τα γενικά θέματα που καλύπτονται κατά τη διάρκεια του Specializing Master. Δεν προβλέπεται η κυκλοφορία του CFU/ETCS.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα μπορείτε να συναντήσετε καθηγητές για να πραγματοποιήσετε τις συνεντεύξεις επιλογής και να στείλετε την αίτησή σας για την οριστικοποίηση της εγγραφής για τον Ειδικευόμενο Μάστερ.
Εισαγωγές
Κατάταξη
- 1ος στην Ιταλία
- 4η στην Ευρώπη
- 8ος στον κόσμο
Politecnico di Milano - Κατάταξη QS 2023 στην κατηγορία Art&Design
Δίδακτρα προγράμματος
Υποτροφίες και Χρηματοδότηση
POLI.design προσφέρει στην κοινότητα του Politecnico di Milano έκπτωση 50% που θα εφαρμοστεί στο κόστος συμμετοχής για μάθημα ειδικευμένου μεταπτυχιακού ή τριτοβάθμιας εκπαίδευσης επιπέδου Ι και ΙΙ / Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών / Μάθημα Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης που διαχειρίζεται και παρέχει POLI.design . Η έκπτωση αφορά εσωτερικό προσωπικό (δηλαδή, δομημένοι εκπαιδευτικοί και τεχνικό και διοικητικό προσωπικό) με ενεργές συμβάσεις στο Politecnico di Milano και μέλη των νοικοκυριών τους .
Πως δουλεύει:
Για να επωφεληθείτε από την έκπτωση θα πρέπει:
- αποστολή της αίτησης επιλογής στο επιλεγμένο μάθημα με τα σχετικά απαιτούμενα έγγραφα·
- περάστε με επιτυχία τις επιλογές.
- στείλτε αντίγραφο της οικογενειακής κατάστασης του αιτούντος.