Ο σχεδιασμός της υπηρεσίας απλοποιεί αυτήν την πολυπλοκότητα και δίνει τη δυνατότητα στις εταιρείες να δουν τον κόσμο μέσα από τα μάτια των πελατών τους, να κατανοήσουν τις ανάγκες τους και να οπτικοποιήσουν όλες εκείνες τις στιγμές που η εταιρεία έρχεται σε επαφή με τον χρήστη.

Ο σχεδιασμός υπηρεσιών είναι η εφαρμογή μεθόδων σχεδιασμού με επίκεντρο τον άνθρωπο σε πολύπλοκα συστήματα με σκοπό τη δημιουργία ρεαλιστικών και οραματικών υπηρεσιών που βελτιώνουν και μετασχηματίζουν τις ανθρώπινες εμπειρίες και τα αποτελέσματα.

The fundamental educational objective is to offer a wide range of design tools able to provide appropriate skills in creatively managing products, services, events, and communication strategies in an integrated way.

Η Ακαδημία Τέχνης της Λετονίας (AAL), σε συνεργασία με αξιότιμους συνεργάτες, ανακοινώνει μια πρωτοποριακή πρωτοβουλία που είναι έτοιμη να αναδιαμορφώσει το τοπίο της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης στον σχεδιασμό υπηρεσιών. Μέσω του "Κοινού Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών στις Στρατηγικές και τις Καινοτομίες Σχεδιασμού Υπηρεσιών" (SDSI), η κοινοπραξία στοχεύει να εξοπλίσει την επόμενη γενιά ηγετών με τα εργαλεία για την πλοήγηση σε περίπλοκες προκλήσεις στον εξελισσόμενο κόσμο μας.

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα στον Σχεδιασμό Υπηρεσιών είναι αφιερωμένο στον σχεδιασμό καινοτόμων και αποτελεσματικών υπηρεσιών και εμπειριών σύμφωνα με τους μετασχηματισμούς των επιχειρηματικών μοντέλων.

Οι υπηρεσίες – και ο τρόπος με τον οποίο σχεδιάζονται και διαχειρίζονται στον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα – είναι ζωτικής σημασίας για το μέλλον των οικονομιών και των κοινωνιών σε όλο τον κόσμο. Αυτό το καινοτόμο νέο μεταπτυχιακό πρόγραμμα ενσωματώνει μοναδικά τη διαχείριση υπηρεσιών και το σχεδιασμό υπηρεσιών στο πλαίσιο μιας κοινωνίας που βασίζεται στα δεδομένα και διδάσκεται από ακαδημαϊκούς εμπειρογνώμονες από τομείς διαχείρισης, σχεδιασμού και δεδομένων. Προορίζεται για όσους σχεδιάζουν να δημιουργήσουν σταδιοδρομία σε τομείς που σχετίζονται με τις υπηρεσίες στον ιδιωτικό, δημόσιο και τρίτο τομέα. Υποστηρίζει τους μαθητές να αναπτύξουν τις δεξιότητες κριτικής, δημιουργικότητας και δεδομένων που είναι απαραίτητες για την επιτυχία τους.

Το Master of Design (Smart Service Design) (SSD) είναι μια διεπιστημονική εξειδίκευση που εστιάζει στο σχεδιασμό στο σημείο τομής των επιχειρήσεων, της τεχνολογίας και της ανθρώπινης εφευρετικότητας για τη δημιουργία σημαντικών παρεμβάσεων υπηρεσιών για ευρύτερες κοινωνικές και επιχειρηματικές προκλήσεις.

Η εξ αποστάσεως εκπαίδευση Master of Arts in UX & Service Design - Online σάς πληροί τις προϋποθέσεις για να γίνετε ειδικός στην εμπειρία χρήστη. Εάν είστε παθιασμένοι με την ικανοποίηση των πελατών και επιθυμείτε να αναπτύξετε υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας, τότε αυτή είναι η σωστή επιλογή. Εάν είστε παθιασμένοι με το σχεδιασμό εμπειριών χρηστών για να ικανοποιήσετε τους πελάτες, το πρόγραμμα σπουδών UX & Service Design (MA) είναι για εσάς.

Το Master in Strategic Design είναι ένας από τους πρωτοπόρους σε κρατικό επίπεδο. Σύμφωνα με τη φιλοσοφία του ανθρωποκεντρικού σχεδιασμού, εργαζόμαστε από μια παγκόσμια προοπτική του σχεδιασμού, εμβαθύνοντας σε πτυχές όπως η εμπειρία χρήστη και ο σχεδιασμός υπηρεσιών, έτσι ώστε το έργο του σχεδιασμού να έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο στους ανθρώπους και την εταιρεία.

Ανταποκρινόμενη στην πολυπλοκότητα της υγειονομικής περίθαλψης μέσω μιας ολοκληρωμένης, πλούσιας σε ακαδημαϊκή προσέγγιση σχεδιασμού. Ενδυνάμωση των σχεδιαστών για τη δημιουργία ηθικών και βιώσιμων λύσεων σε πιεστικές προκλήσεις στον τομέα της υγείας. Γίνετε ειδικός στον ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα του σχεδιασμού υγείας στο Master of Design του OCAD University OCAD (MDes) στο Design for Health. Σπουδές πλήρους ή μερικής απασχόλησης στην πανεπιστημιούπολη μας, σε μικρή απόσταση με τα πόδια από νοσοκομεία και ερευνητικά ιδρύματα υγείας. Σχεδόν κάθε πτυχή της υγειονομικής περίθαλψης χρειάζεται τεχνογνωσία σχεδιασμού, συμπεριλαμβανομένων συστημάτων, υπηρεσιών, προγραμμάτων και σχεδιασμού προϊόντων.

Το μεταπτυχιακό πρόγραμμα σπουδών στο σχεδιασμό προϊόντων και υπηρεσιών απευθύνεται σε φοιτητές που θέλουν να εμβαθύνουν τις δεξιότητές τους στο σχεδιασμό, εξερευνώντας νέες τεχνολογίες, πολιτιστικά πλαίσια και κοινωνικά ζητήματα. Οι φοιτητές μας θα αντιμετωπίσουν δημιουργικές προκλήσεις στην ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών για τη βελτίωση της ζωής των ανθρώπων σύμφωνα με την ψηφιακή και πράσινη μετάβαση. Θα σχεδιάζουν εκτενώς, θα σκέφτονται δημιουργικά και θα προβληματίζονται κριτικά.

Οι νέες τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών φέρνουν επανάσταση στον τρόπο προσφοράς και χρήσης των υπηρεσιών, οδηγώντας σε διαρκώς μεταβαλλόμενες ανάγκες και επιθυμίες, τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα. Ο Σχεδιασμός Υπηρεσιών, εφαρμόζοντας μια ολοκληρωμένη και διεπιστημονική προσέγγιση, λειτουργεί σε αυτό το πλαίσιο και έχει ως αποστολή να αναλύει και να αγκαλιάζει την κοινωνική αλλαγή για να δημιουργήσει λύσεις και εμπειρίες σήμερα που θα ανταποκρίνονται στις ανάγκες ενός ταχέως εξελισσόμενου αύριο.

Το Relational Design Master καλύπτει τους διάφορους τομείς σχεδιασμού (από το σχεδιασμό υπηρεσιών έως την ψηφιακή επικοινωνία έως την κοινωνική καινοτομία) και σας επιτρέπει να έρθετε σε επαφή με τις πιο ενδιαφέρουσες πραγματικότητες στον κόσμο του σχεδιασμού και της επικοινωνίας. Το Relational Design Master καλύπτει τους διάφορους τομείς σχεδιασμού (από το σχεδιασμό υπηρεσιών έως την ψηφιακή επικοινωνία έως την κοινωνική καινοτομία) και σας επιτρέπει να έρθετε σε επαφή με τις πιο ενδιαφέρουσες πραγματικότητες στον κόσμο του σχεδιασμού και της επικοινωνίας.